Que dois-je faire si mon colis de retour est perdu en transit ?

Si votre colis de retour est perdu, contactez le transporteur avec votre numéro de suivi pour déposer une réclamation. Malheureusement, Prostalex ne peut pas traiter les remboursements pour les retours perdus en transit sauf si une preuve de livraison à notre établissement est fournie.