Nevila

Los tiempos de entrega varían según la empresa de envío y su ubicación. Normalmente, las devoluciones tardan entre 5 y 10 días hábiles en llegar a nuestra instalación. Utilice su número de seguimie...

Si su paquete de devolución se pierde, comuníquese con la empresa de envío con su número de seguimiento para presentar un reclamo. Desafortunadamente, Prostalex no puede procesar reembolsos por dev...

Sí, para ayudarnos a procesar su devolución de manera oportuna y eficiente, le pedimos amablemente que proporcione el número de seguimiento de la devolución a nuestro equipo de atención al cliente....

Si la información de seguimiento muestra que su devolución no ha sido entregada después del tiempo esperado, comuníquese con la empresa de envío para obtener actualizaciones. Si hay retrasos o prob...

Si la información de seguimiento muestra que su devolución fue entregada, pero no ha recibido su reembolso, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente. Proporcióneles su número de s...

Si su pedido no ha sido procesado ni enviado, el equipo de Get Prostalex puede ayudarle a actualizar la dirección de envío. Por favor, contacte con el servicio de atención al cliente lo antes posib...

Desafortunadamente, una vez que su pedido ha sido enviado, el equipo de Prostalex no puede cambiar la dirección de envío. Sin embargo, puede intentar contactar directamente con la empresa de mensaj...

Algunos mensajeros pueden ofrecer un servicio de redirección, dependiendo del estado del paquete y del destino. Por favor, contacte directamente con el mensajero para obtener más información.

Si el mensajero no puede redirigir su paquete, se entregará en la dirección original. Es posible que necesite organizar una reentrega o recogida a través de los servicios del mensajero.

Para evitar este problema en el futuro, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta antes de finalizar su pedido. Verifique todos los detalles, incluida su dirección e información de contac...