Nevila
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¿Qué sucede si accidentalmente tomo más de una cápsula en un día?
Tomar más de la cantidad recomendada ocasionalmente es poco probable que cause problemas graves para la mayoría de los adultos sanos. Sin embargo, no debe exceder la dosis diaria sugerida de forma ...
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¿Qué sucede si mi pedido se entrega en la dirección incorrecta?
Si su pedido se entrega por error en una dirección incorrecta, por favor contacte inmediatamente al Equipo Prostalex. Trabajaremos con la empresa de transporte para resolver el problema y organizar...
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¿Qué hago si no recibí un correo electrónico de confirmación después de realizar mi pedido?
Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación, primero revise su carpeta de spam o correo no deseado. Si no está allí, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente con los d...
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¿Por qué fue cancelado mi pedido?
Hay varias razones por las que un pedido puede ser cancelado, incluyendo:Problemas de pago (por ejemplo, transacciones fallidas o rechazadas).Problemas de inventario (por ejemplo, productos agotado...
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¿Qué debo hacer si falta un artículo en mi pedido?
Si ha recibido su pedido pero falta un artículo, por favor contáctenos de inmediato con su número de pedido y los detalles del producto faltante. Investigaremos y organizaremos el envío del artícul...
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¿Puedo añadir más artículos a mi pedido después de haberlo realizado?
Desafortunadamente, una vez que su pedido ha sido realizado, no se puede modificar para añadir nuevos artículos. Si desea comprar productos adicionales, deberá realizar un pedido separado. Si su pe...
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¿Por qué mi pedido está tardando más en llegar?
Los retrasos en el envío pueden ocurrir por varias razones, como alta demanda, condiciones climáticas o problemas en las instalaciones del transportista. Prostalex hace todo lo posible para asegura...
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¿Puedo enviar mi devolución sin un número de seguimiento?
Si bien es posible enviar una devolución sin un número de seguimiento, Prostalex recomienda encarecidamente utilizar un método de envío rastreable. Sin un número de seguimiento, no podemos confirma...
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¿Cómo puedo devolver un artículo?
Para iniciar el proceso de devolución de un artículo, le solicitamos amablemente que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente utilizando el formulario de contacto proporcionad...
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¿Cuál es su política de devoluciones?
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