Nevila

Nach Eingang des zurückgesandten Artikels in unserem Haus dauert die Bearbeitung Ihrer Rücksendung etwa 30 Tage. Nach Abschluss dieses Prozesses werden Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlun...

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeschickt haben und innerhalb des erwarteten Zeitraums keine Rückerstattung erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team mit Ihrer Bestellnummer un...

Leider bieten wir derzeit keine Umtausche an. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, können Sie eine Rückerstattung beantragen und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufgeben.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer in Fällen, in denen die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. falsches Produkt oder defekter Artikel). Wenn Sie Fragen zu de...

Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Geben Sie uns Ihre Bestellnummer und Fotos des Produkts an, und wir werden einen Ersatz oder eine Rück...

Wenn Sie Ihre Trackingnummer verlieren, wenden Sie sich an den Versanddienstleister, den Sie für die Rücksendung verwendet haben. Möglicherweise können sie diese anhand Ihres Versandbelegs oder and...

Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Folgendes beilegen:Das Produkt in der Originalverpackung.Eine Kopie Ihrer Rechnung oder Bestellbestätigung.Ihren vollständigen ...

Bestellungen können nur innerhalb eines kurzen Zeitraums nach dem Kauf geändert oder storniert werden. Um eine Änderung oder Stornierung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 1 St...

Wenn Sie das Produkt zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, um die Rücksendeanweisungen und die entsprechende Rücksendeadresse zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass...

Rückerstattungen für zurückgesandte Bestellungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Eingang des Produkts in unserem Lager bearbeitet. Die Rückerstattung wird innerhalb von 10 Werktagen nach d...